withアプリの退会方法|無料会員に戻る解約方法も解説

withアプリの退会方法|退会前の確認事項

マッチングアプリwith
with退会前の確認事項3つ
  1. 無料会員でないと退会できない
  2. facebookを退会してもwithの契約は消えない
  3. アプリをアンインストールしても退会にならない

マッチングアプリwithを退会する上で知っておきたい確認事項が3点あります。

具体的には「無料会員でないと解約できない」「facebookを退会してもwithの契約は消えない」「アプリをアンインストールしても退会にならない」の3点になります。

退会は、無料会員でないと手続きできないので、有料会員は解約して無料会員に戻る手続きが必要になります。

また、facebookを退会してもwithは退会したことにならないので注意しましょう。

そして、アプリを削除してもwithを退会したことにはならず、有料会員の場合は気づかないままだと自動課金が継続してしまいます。

上記3点の確認事項を押さえておけば、退会手続きでトラブルに悩まされることもありませんよ。

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1.有料会員は無料会員に戻らないと退会できない

マッチングアプリwith退会前の確認事項1点目は、有料会員は無料会員に戻らないと退会できないということです。

「有料会員なのだけど、withを退会したくても退会ボタンが見当たらない。」

こんな風に困ってる人もいるのではないでしょうか。

withを退会するには、実はステータスが無料会員である必要があるのです。

有料会員である人は、そのまま退会手続きができないので注意してください。

有料会員が退会するには、自動更新を解約して無料会員に戻る手続きが必要になります。

男性の場合:有料会員が退会するには、まず課金をやめる終了手続きが必要

有料会員プランがあるのは男性だけとなっております。

有料会員の男性が退会する場合は、まず有料会員の自動更新停止手続きが必要になります。

自動更新の停止手続きを終えて、自動更新期日になると、ステータスが無料会員になります。

ステータスが無料会員になった時点で、withの退会手続きができるようになります。

ですので、男性で有料会員の方が退会したいのであれば、まず有料会員を解約するところから手続きを行いましょう。

女性の場合:料金が発生する有料会員がないので、そのまま退会手続きへ

女性の場合は、withの機能が基本的に無料で全て利用可能となっております。

ですので、女性には有料会員プランはなく、全て無料会員プランとなっております。

男性と違って、退会手続きを行う際に、有料会員から無料会員に戻す手続きは必要ないのです。

女性会員で退会したい場合は、そのまま退会手続きを行うだけで退会可能ですよ。

2.facebook退会してもwithの契約は消えない

マッチングアプリwith退会前の確認事項2点目は、facebook退会してもwithの契約は消えないことです。

「facebook経由でwithにログインしたのだから、facebookを削除したらwithの契約も消えるのでは?」

こんな風に思って、facebookの退会を考えてる人もいるかもしれません。

しかし、残念ながらfacebookを退会してもwithの契約が消えることはありません。

このことを知らずに、そのままwithの契約を放置してると、知らないうちに料金が発生してるので注意しましょう。

ちなみにfacebookを退会してしまうとwithにログインできなくなってしまい、退会手続きもできなくなってしまいます。

もし、facebookを退会してwithにログインできなくなってしまった場合は、withのカスタマーサポートに連絡することをおすすめします。

withではFacebookのログイン情報を利用しているため
Facebookを退会されるとwithにログインすることができなくなります。

ただし、Facebookを退会してもwithを退会したことにはなりません。
Facebookを退会する前に、withでの退会手続きを行ってください。

withを退会する前にFacebookを退会してしまうと
有料プラン・VIPオプションお申込み済みの方はご請求が継続します。
ご注意ください。

万が一、withを退会する前にFacebookから退会してしまった場合は
withカスタマーサポートにご相談ください。

withヘルプ

3.アプリをアンインストール(削除)しても退会にならない

マッチングアプリwith退会前の確認事項3点目は、アプリをアンインストール(削除)しても退会にならないことです。

「withの有料会員を辞めたいから、withのアプリを削除した。」

こんな風にアプリをアンインストールしてwithの契約を解約したと思ってる人も多いです。

しかし、アプリを削除しても有料会員の方は契約が続いてるので注意しましょう。

もし、このことを知らずにアンインストールしたまま契約の解約手続きを行わないと、ずっと料金が発生し続けることになってしまいます。

ですので、withの有料会員を解約するのであれば、アプリをアンインストールしても意味ないということを覚えておきましょう。

withアプリの退会方法|有料会員から無料会員に戻る自動更新解約方法・やり方

マッチングアプリwith有料会員から無料会員に戻る解約方法
有料会員から無料会員に戻る解約方法3通り
  1. クレジットカードで課金してる場合
  2. iPhoneのApple ID決済で課金してる場合
  3. AndroidのGoogle Play決済で課金してる場合

マッチングアプリwithで有料会員から無料会員に戻る解約方法は決済方法によって異なります。

今回は「クレジットカード決済」「Apple ID決済」「Google Play決済」の3通りの解約方法を紹介します。

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クレジットカードで課金してる場合の自動更新解約方法(WEBブラウザ&アプリ)

クレジットカード決済ご利用の場合の解約方法
  1. メニューにある「マイページ」をタップする
  2. 「有料会員」をタップする
  3. 「有料会員解約」の「こちら」をタップする
  4. 内容をご確認していただき「解約する」をタップする

マッチングアプリwithをクレジットカードで課金してる場合の自動更新解約方法は上記のようになります。

iPhoneのApple ID決済で課金してる場合の自動更新解約方法

Apple ID決済ご利用の場合の解約方法
  1. 設定 App を開きます。
  2. ユーザ名をタップし、「サブスクリプション」をタップします。
  3. 変更・解約したいサブスクリプションをタップします。
  4. 別のオプションを選択するか、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします。

マッチングアプリwithをiPhoneのApple ID決済で課金してる場合の自動更新解約方法は上記のようになります。

AndroidのGoogle Play決済で課金してる場合の自動更新解約方法

Google Play決済ご利用の場合の解約方法
  1. play.google.comにアクセスします。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認します。
  3. 左側にある [定期購入] をクリックします。
  4. 解約する定期購入を選択します。
  5. [管理] 次に [定期購入を解約] をクリックします。

マッチングアプリwithをAndroidのGoogle Play決済で課金してる場合の自動更新解約方法は上記のようになります。

withアプリの退会方法|有料会員・VIPオプションの自動更新解除に関する注意点

自動更新解除に関する注意点
  1. 途中で自動更新を停止しても有効期限日まで利用可能
  2. 1ヵ月は30日扱いで契約した日もカウントされる
  3. 自動更新時には同じプランが継続更新される
  4. 決済日24時間前までに解約手続きをする

マッチングアプリwithの有料会員・VIPオプションの自動更新解除に関して注意点が4点あります。

具体的には「途中で自動更新を停止しても有効期限日まで利用可能」「1ヵ月は30日扱いで契約した日もカウントされる」「自動更新時には同じプランが継続更新される」「決済日24時間前までに解約手続きをする」の4点になります。

途中で自動更新を停止しても期限まで有料会員として使えるので安心です。

しかし、自動更新のサイクルに関しては1ヶ月ではなく30日なので注意しましょう。

そして、自動更新時には初回に契約したプランが更新されるので要確認です。

最後に、自動更新の解約をしたい場合は、決済日の24時間前までに解約手続きを行う必要があります。

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1.途中で自動更新を停止しても有効期限日まで利用可能

マッチングアプリwith自動更新解約に関する注意点1点目は、途中で自動更新を停止しても有効期限日まで利用可能であることです。

「途中で自動更新と停止してしまったら、その時点でwithの有料会員から無料会員に戻ってしまうの?」

忘れないうちに自動更新を停止しようと考えてる人は、こんな風に思うのではないでしょうか。

せっかくお金を払って有料会員になったのであれば、有効期限まで有料会員として利用したいですよね。

withの有料会員は自動更新を途中で停止しても、有効期限まで有料会員として利用できるので安心して下さい。

有効期限の延長を考えてない人は、忘れないうちに自動更新を停止しておくことをおすすめします。

2. 1ヵ月は30日扱いで契約した日もカウントされる

マッチングアプリwith自動更新解約に関する注意点2点目は、1ヵ月は30日扱いで契約した日もカウントされることです。

withの自動更新は、1ヶ月毎となっておりますが、正確には30日毎なので注意しましょう。

また、この30日には契約した日も含まれております。

「停止しようと思ってたのに自動更新が早めに来てしまった。」

こんな風にならないように、事前に自動更新日を確認しておきましょう。

3.自動更新時には同じプランが継続更新される

マッチングアプリwith自動更新解約に関する注意点3点目は、自動更新時には同じプランが継続更新されることです。

例えば、あなたが有料会員の3ヶ月プランに申し込んだとしましょう。

その場合、次の自動更新時に契約されるのも3ヶ月プランになります。

もし、12ヶ月プランに申し込んでいた場合は、自動更新でまた12ヶ月プランと契約することになってしまいます。

このようなことにならないためにも、自動更新はあらかじめ停止しておくことをおすすめします。

4.決済日24時間前までに解約手続きをする

マッチングアプリwith自動更新解約に関する注意点4点目は、決済日24時間前までに解約手続きをすることです。

実際にwithのヘルプページをみても「更新予定日の24時間前まで」と記載されていますね。

Apple ID決済の方は、更新予定日よりも早く解約しないと受け付けてくれないのです。

具体例を挙げると、もし1月1日に契約していたとしたら、本来は31日に自動更新されます。

しかし、自動更新の解約手続きは1月30日までに行う必要があるということです。

このように、withの自動更新解約手続きはなるべくお早めに行った方が良いのです。

Apple社のシステムの都合上、購読の解約処理は必ず更新予定日の【24時間前まで】に行ってください。

withヘルプページ

withアプリの退会方法|無料会員からの退会方法・退会仕方

マッチングアプリwith無料会員からの退会方法
with 無料会員からの退会方法
  1. マイページ→ヘルプ
  2. 「解約・退会について」をタップ
  3. 「退会手続きへ(要ログイン)」をタップ
  4. 退会理由を選択
  5. 退会手続きを続ける

マッチングアプリwithの無料会員が退会する方法は上記のようになっております。

繰り返しですが、withは有料会員の状態だと退会できないので注意して下さい。

無料会員にステータスが切り替わった時点で、退会手続きを行いましょう。

退会手続きはアプリにログインしてマイページへ移動することで行えます。

退会手続きを行うと、退会理由も聞かれるので適切に回答しておきましょう。

回答後に「退会手続きを続ける」ボタンを押下すれば退会完了となります。

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withアプリの退会方法|退会したらどうなる?

マッチングアプリwithを退会したらどうなる?
withを退会するとどうなる?
  1. アカウント情報は消去されデータ復活できない
  2. すぐに再登録できず一定期間必要
  3. 退会の取り消し・復活ができない

「マッチングアプリwithは退会したらどうなるの?」

こんな風に思ってる人のために、退会した後どうなるのか解説します。

まず、退会したら保持してたプロフィール情報などはすべて削除されてしまい復活できないので注意しましょう。

また、退会したらカスタマーサポートに連絡しても退会取り消しはできないので要注意です。

そして、退会してからすぐに再登録することができず、1ヶ月期間を空ける必要があります。

もし退会するなら上記の情報を全て把握した上で手続きを行うと後悔なくて済みますよ。

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1.アカウント情報は消去されデータ復活できない

マッチングアプリwithでは、退会してしまうとアカウント情報がすべて消えてしまいます。

購入して貯めたいいね・ポイントもなくなってしまうだけでなく、プロフィール写真・メッセージなどのトーク履歴などもすべて消えてしまうのです。

そして一度消えたデータは復活させることが出来ません。

withのカスタマーサポートに連絡しても意味が無いのできっぱりとあきらめましょう。

一度退会する前に、必要な情報だけメモしておくと後で役に立つかもしれませんよ。

マッチングアプリwith退会後に消えるデータ情報:メッセージなどのトーク履歴

withを退会してしまうと、マッチングした相手とのメッセージ履歴がなくなってしまいます。

お気に入りの相手の情報も消えてしまうので、連絡先などを好感していた場合は、メモしておくと良いでしょう。

マッチングアプリwith退会後に消えるデータ情報:プロフィール情報・写真

withを退会すると、プロフィール情報や写真が全て消えてしまいます。

他のマッチングアプリを利用する際に使えるかもしれないので、プロフィール文などはメモ帳などにコピペしておいて保存した方が良いかもしれません。

マッチングアプリwith退会後に消えるデータ情報:いいね・ポイント

withを退会すると、所持していたいいね・ポイントもなくなってしまいます。

所持したまま消失してしまうのは、勿体ないので使い切ってから退会した方が良いでしょう。

マッチングアプリwith退会後に消えるデータ情報:足跡

withを退会してしまうと、異性につけた足跡履歴もなくなってしまいます。

異性から足跡を見てもあなたがつけた足跡は非表示になります。

2.すぐに再登録できず一定期間必要

マッチングアプリwithでは、一度退会したら同じfacebookで再登録は一定期間出来ません。

退会してから1か月経過しないと、再登録できない仕様となっております。

もし、再登録する場合は、時間を置いてからお試しすることをおすすめします。

withをご退会されますと、退会日から30日間は再登録頂けません。
お時間を置いてお試しください。

withヘルプ

退会直後の再入会が無理なら待機時間はいつまで?何日?→1ヶ月

withではアカウント退会直後に再登録して入会することが出来ない仕様となっております。

再登録までに必要な待機時間は、退会してから1か月となっております。

厳密には30日なので、再登録まで待ち遠しい人は、30日後に試してみると良いでしょう。

違う電話番号&facebookなしでログインなら退会直後でも再開可能

withを退会した後は、同じfacebookでの再登録ができません。

しかし、違う電話番号&facebookなしでのログインであれば、退会直後でも再開可能となっております。

どうしても再登録したい場合は、試してみると良いでしょう。

3.退会の取り消しができない

マッチングアプリwithでは、一度退会してしまったら、取り消しが出来ません。

退会が取り消せない理由は、退会したらプロフィール情報などがすべて削除されるからです。

「退会してしまったけど、やっぱり退会を取り消したい。」

こんな風に思ってからでは、遅いので退会する際には、本当に退会してよいのかしっかりと考えましょう。

退会ではなく、休憩モードで履歴データを保持する方法もありますので、再度検討することをおすすめします。

withアプリの退会方法|退会に関するよくある質問

マッチングアプリwith退会に関するよくある質問
退会に関するよくある質問
  1. 退会しても反映されない?→反映に時間がかかってるかも
  2. 退会後は相手からどう表示される?→全ての情報が非表示に
  3. 契約期間余ってたらお金は返金される?→返金されません
  4. 自動更新で勝手に課金されてたら返金できる? →返金できません

マッチングアプリwithの退会に関するよくある質問をまとめてみました。

上記の質問は、実際に私もつまづいた箇所になります。

何か疑問点があれば、参考にしてみると良いでしょう。

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1.ステータス変更が反映されない?

「有料会員から無料会員への解約手続きは完了したのに、退会しようとしても退会できない?」

こんな風に思ってる人は、少しステータスの変更に時間がかかっており、まだ有料会員の状態のままかもしれません。

ステータス変更がすぐに反映されない理由は、決済代行業者が関係してます。

withは決済を各代行業者に任せてるので、会員ステータスの変更反映に時間がかかる場合があります。

もし、ずっと待ってもステータスが変わらないようであれば、withのカスタマーサポートに問い合わせてみると良いでしょう。

定期購読の解約後、次回契約更新日が過ぎますと、自動的に会員ステータスが「有料」から「無料」に切り替わります。
なお、決済に関しては各決済代行会社(AppStore、GooglePlay、クレジットカード)が運営をしています。
そのため、決済情報の反映が遅延する場合があるため、更新日経過後、2、3日程度の猶予期間を設けています。
この期間中は会員ステータスが変わらず、猶予期間終了後に自動的に会員ステータスが変更されます。
※会員ステータスが「無料」に切り替わりましたら、退会のお手続きをおこなっていただけます。

withヘルプページ

2.退会後は相手からどう表示される?

結論、退会後は相手から非表示になります。

マッチングしてない相手に関しては、探してもプロフィール情報が出てきません。

また、マッチングした相手でもプロフィール情報などがすべて非表示になります。

基本的にはブロックした場合と同じようになると考えて問題ありません。

「退会済み」と表示されないので、異性からは退会したと気づかれにくいところがwithの良いところです。

3.契約期間余った状態で退会した場合、お金は返金される?

結論、返金されません。

「退会したいけど、まだ契約期間が余ってるから勿体ない。」

こんな風に思ってる人は、退会したら余った期間分返金してくれないかと思いますよね。

しかし、残念ながらwithでは退会した人に対して返金は行っていないのです。

契約期間がまだ余ってる人は、勿体無いので退会時期を後ろ倒しにした方が良いかもしれません。

4.自動更新で勝手に課金されてたら返金できる?

結論、自動更新による課金を知らなかった場合でも返金できません。

なぜなら、あなたはすでに自動更新であることに同意してプランに契約してるからです。

「自動更新があるとは知らなかった」でヘルプセンターへ連絡しても取り合ってくれません。

自動更新をしたのは解約しなかったあなたの責任であり、返金はしてもらえないのです。

ですので、契約プランの継続をどうしようか迷ってる人は、あらかじめ自動更新を停止しておくことをおすすめします。

withアプリの退会方法|退会ではなく休憩モードで対応できるかも

マッチングアプリwithは退会ではなく休憩モードで対応できるかも

マッチングアプリwithを退会したいと思ってる人は、休憩モードの存在をご存知でしょうか?

休憩モードとは、withを一時的に休会する状態のことです。

休憩モードを使うことで、登録データを保持した状態のまま異性から非表示にできます。

退会してしまうと、withの登録データ(プロフィール、いいね!の送受信履歴・マッチング後のトーク履歴など)は全て消えてしまいますが、休憩モードならデータは消えないのです。

休憩モードであれば、退会よりも手続きが簡単な上に、いつでも再開できます。

退会を考えてる人は、休憩モードで済ませられないか検討してみると良いでしょう。

退会すると、ご自身のプロフィール内容やマッチングしたお相手とのトークなどの情報が全て削除されますが、休憩モード中はそのままデータが残ります。
一時的にwithをお休みしたいときはこの機能をご利用ください。

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